Digitale Dialoog, de sociale media-almanak voor gemeenten

Co-auteur: Jacco Valkenburg

Sociale media blijven voor veel ambtenaren nog steeds een ‘ver van hun bed-show’. Zo blijven sociale media in veel gemeenten nog vooral van communicatie en, gelukkig steeds meer, het KlantContactCenter. Bij de ruim 400 gemeenten zijn er nog meer dan voldoende kansen met betrekking to HRM en werving van personeel, maar dan dient men binnen de organisatie nog flinke hobbels te nemen.

Na de twee eerdere publicaties ‘Sociaal kapitaal’ en ‘Sociale gemeenten’, verscheen een derde boek in de reeks met als titel ‘Digitale Dialoog’. Dit jaar een boek met extra veel bijdragen, voor meerdere vakgebieden binnen de gemeentelijke organisatie. Net als de vorige twee edities, zijn de hoofdstukken geschreven vanuit de praktijk door mensen die dagelijks sociale media inzetten. De almanak bevat voorbeelden uit gemeenten, achtergrondcijfers vanuit onderzoeken en de laatste ontwikkelingen in dit vakgebied. Juist de combinatie van al deze kennis en ervaring, zorgt voor een zeer waardevol overzicht voor alle gemeenten, waterschappen, provincies en eigenlijk alle overheden die sociale media inzetten.

Jacco Valkenburg is trainer bij Recruiter University en droeg bij aan het boek met een hoofdstuk over De kracht van LinkedIn voor de afdeling HR. Ook is het gehele boek te downloaden via deze link (23 MB).

Infographic: onderzoek sociale media en gemeenten

Digitale Dialoog, de sociale media-almanak voor gemeenten verscheen op de site Recruiter University.